專業人員會聆聽您的想法、感受或問題，與您討論並且給予回饋，協助你一同面對創傷經驗帶來之影響，如行為、情緒及人際等。同時鼓勵您為自己的生命做決定，且尊重您的需要及決定。
諮商方式除了談話之外，亦可能運用繪畫、遊戲等媒材，作為除了語言之外的表達管道。
在探索創傷經驗的過程中，專業人員會鼓勵您用自己覺得安全的方式及速度，提醒您不需要在尚未準備好的狀況下，揭露任何事件或經驗。

諮商效果通常需要一段時間才能夠看見與鞏固。會談進行12次左右時，專業人員會邀請您一同做階段性評估，了解服務是否符合您的期待、是否需要繼續會談、討論將來方向等等；會談次數依照個人需求而有所不同。

放鬆和紓壓的確是心理諮商可以提供的協助，但諮商過程中，您還可能經驗到以下的困難：


#焦慮感：您可能帶著許多不安全感進入會談室，對於與專業人員建立關係，感到焦慮。而從經歷創傷事件，到尋求心理諮商協助，是一連串的陌生的經驗，讓人感到焦慮不安是常見的。
#情緒衝擊：在探索創傷經驗，可能對你的生活、情緒造成相當的衝擊，也就是諮商開始後不見得情緒會變得平靜。

#挫折不安：當在想法、行為上出現新的改變，則可能讓您感到相當不安及挫折。


以上都是心理諮商的過程中，可能出現的困難，把這些困難提出，與您的專業人員一同討論，是相當重要的。貿然的中斷諮商，放棄探索不安和挫折這些重要的經驗，可能帶來更大的受挫，以及可能成為再次接受心理諮商的障礙。
即使最後選擇結束諮商，當專業人員有機會與您一同思考探索這些感受與想法，便能使心理諮商達到最佳效益。

台北、台中、高雄蒲公英諮商輔導中心於2021年陸續通過衛生局通訊心理諮商業務核准作業，依通訊心理諮商之規定，目前僅有經過心理師審慎評估過的且已經進行諮商的案才能進行通訊諮商，現中心並無提供電話諮商。

諮商需要個人意願的投入與承諾，您可以先來電諮詢，我們將與您討論如何提供協助、鼓勵與邀請您的朋友或親友。
如果您的親友，已出現明顯身心症狀(例如：幻聽、妄想、自傷與自殺行為……等)，可能需要先行就醫尋求醫療協助，待穩定後，再視情況安排諮商。

諮商過程中，專業人員應尊重您的意願，意即您可以直接拒絕、或選擇性回答專業人員的問題，也可以直接拒絕、或選擇性接受專業人員的建議、技術演練或活動。
專業人員需維護您的隱私權，諮商過程中，秉持保密原則。